রেফারেন্স

আমাদের নীতিমালা এবং আপনার অধিকার

m71.com আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বাংলাদেশ অঞ্চলে স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন মেনে চলে আমরা আপনার প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। এখানে আমাদের নীতি, ডেটা হ্যান্ডলিং…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা সুরক্ষা নীতিপেমেন্ট গোপনীয়তাস্থানীয় সহায়তাব্যবহারকারী অধিকার
m71.com আমাদের নীতিমালা এবং আপনার অধিকার
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার নীতিমালা, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপ…

লাইভ চ্যাট সহায়তা m71.com অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল বাংলায় আপনার…
ইমেইল এবং ফর্ম আপনার আইনি প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান বা অ্যাপে সাপোর্ট ফর্ম পূরণ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ অ্যাপে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আইনি অনুরোধ' বিভাগে ক্লিক করুন। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য এবং অর্থ কীভাবে রক্ষা করি

m71.com আপনার ডেটা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে নেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতি…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না। আমাদের সার্ভারগুলি ফায়ারওয়াল দ্বারা…

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা রাখি। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য লেনদেনের বিবরণ ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

m71.com কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন নিরাপদ রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে…

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' বিভাগ দেখুন। এখানে আমরা আপনার সম্পর্কে কী সংরক্ষণ করেছি তা দেখতে…

ডেটা সংশোধন এবং মুছে ফেলা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করতে সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে যান। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাটে 'ডেটা ডিলিশন রিকোয়েস্ট' জানান। আইন…

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের প্রতিবেদন

যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত নয়, অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লক…

আইনি বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

m71.com সম্পর্কে নিয়মিত প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

m71.com বাংলাদেশ অঞ্চলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী কাজ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম bKash, Nagad, Rocket এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড, অর্থ এবং পরিচয়পত্র তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না।

প্রথম উত্তোলনের আগে যাচাইকরণ প্রয়োজন। আপনার নাম, জন্মতারিখ এবং পরিচয়পত্র আপলোড করুন। যাচাইকরণ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। জালিয়াতি রোধ এবং আইন মেনে চলার জন্য এটি প্রয়োজনীয়।

যেকোনো লেনদেন বা খেলার বিরোধে লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা বিষয়টি তদন্ত করব এবং ১৫ দিনের মধ্যে সমাধান প্রদান করব। আপনার অভিযোগ লিখিত রেকর্ড রাখা হয় এবং গোপনীয় থাকে।

না, আপনার খেলার ইতিহাস এবং পছন্দ সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। শুধুমাত্র আইন প্রয়োজনীয়তা বা আপনার নিজের অনুমতিতে তথ্য শেয়ার করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত আর্থিক লেনদেন কখনো জনসাধারণের সামনে প্রকাশ করা হয় না।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাপে সাপোর্ট সেকশনে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট ডিলিশন' অনুরোধ করুন। সমস্ত বকেয়া নিষ্পত্তির পরে আপনার ডেটা আইন অনুযায়ী মুছে ফেলা হবে।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে নিরাপত্তা দলকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করব এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করব। অননুমোদিত লেনদেন তদন্ত করা হবে এবং সম্ভব হলে ফেরত দেওয়া হবে।